Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của jun88 com, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Jun88 com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản người chơi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Không có gì được thu thập thừa hay tùy tiện.
| Loại dữ liệu |
Chi tiết cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ cư trú |
Người chơi tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Người chơi tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch |
Hệ thống tự động ghi nhận khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động |
Hệ thống tự động thu thập trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie |
Thu thập tự động khi truy cập nền tảng |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
Jun88 com tuân thủ nguyên tắc thu thập tối thiểu: chỉ lấy đúng những gì cần thiết cho mục đích đã xác định, không thu thập thêm vì "phòng ngừa" hay mục đích mơ hồ.
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được jun88 com sử dụng có giới hạn, rõ ràng và luôn gắn với lợi ích chính đáng của người chơi hoặc yêu cầu bắt buộc từ phía pháp luật.
- Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và duy trì hồ sơ người chơi.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cảnh báo kịp thời cho người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
- Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản đa tài khoản và ngăn chặn rửa tiền.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của người chơi (có thể tắt trong cài đặt).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Jun88 com không bán và không chia sẻ dữ liệu người chơi vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, một số tình huống nhất định đòi hỏi phải chia sẻ có kiểm soát với các đối tác tin cậy.
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính, không được dùng cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cần biết kết quả phiên chơi để giải quyết tranh chấp. Dữ liệu được mã hóa và ẩn danh tối đa.
- Cơ quan nhà nước: Jun88 com sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi được phép tiếp cận hệ thống jun88 com.
Hợp đồng bảo mật bên thứ ba
Tất cả đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của jun88 com đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
04Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Jun88 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Có thể từ chối? |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược |
Không – cần thiết để nền tảng hoạt động |
| Cookie hiệu suất |
Đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật |
Có – trong phần cài đặt cookie |
| Cookie phân tích |
Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng ẩn danh |
Có – trong phần cài đặt cookie |
| Cookie cá nhân hóa |
Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, lịch sử trò chơi ưa thích |
Có – trong phần cài đặt cookie |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua trình duyệt hoặc phần cài đặt trên nền tảng jun88 com. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính.
05Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu tại jun88 com được triển khai theo mô hình phòng thủ nhiều lớp – không phụ thuộc vào một biện pháp duy nhất mà kết hợp đồng thời nhiều lớp kiểm soát.
- Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa tại trạng thái lưu trữ bằng AES-256.
- Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi 24/7.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý tách biệt.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền theo vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý bởi đơn vị độc lập.
Jun88 com – Hệ thống bảo mật nhiều lớp bảo vệ người chơi
06Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, người chơi tại jun88 com có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực thi bất kỳ lúc nào:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jun88 com đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp qua hỗ trợ jun88 com.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật định.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối Xử Lý
Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho cá nhân hóa, marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian đang xem xét hoặc có tranh chấp.
07Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
Jun88 com không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và khắc phục lỗi hệ thống.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi người chơi hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo, tối đa trong 30 ngày.
Sau khi xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản tại jun88 com, dữ liệu cá nhân định danh sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật (lịch sử giao dịch tài chính).
08Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Jun88 com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là quy định không khoan nhượng và được thực thi bằng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và con người.
- Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại jun88 com có quyền yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.
- Jun88 com sử dụng xác minh tuổi trong quá trình KYC. Mọi cố tình khai báo sai tuổi đều vi phạm điều khoản dịch vụ và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Jun88 com – Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi là ưu tiên tuyệt đối
09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Jun88 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch.
- Thông báo trước: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và banner trên nền tảng tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật: Mỗi phiên bản chính sách đều ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang để người chơi dễ theo dõi.
- Lịch sử phiên bản: Người chơi có thể yêu cầu xem phiên bản cũ của chính sách bảo mật qua kênh hỗ trợ chính thức của jun88 com.
- Tiếp tục sử dụng = đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
10Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực thi quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân tại jun88 com, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây:
- Email: Gửi yêu cầu về bảo mật dữ liệu đến support@jun88com.ws – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng jun88 com, đội ngũ nói tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
- Thời gian xử lý: Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quy trình khiếu nại
Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, hãy gửi khiếu nại bằng văn bản đến support@jun88com.ws với tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu". Jun88 com cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.